מבצעים בקרה אחר הלידים אותם אתם מספקים דרך דו"ח משוב לקוחות?
עבדתם עם לקוח, הקמתם משתמש במערכת והעברתם לו לידים, בשלב מסוים הפסקתם לעבוד מולו והפכתם את המשתמש שלו ל"לא פעיל".
סוף החודש הגיע ואתם כהרגלכם מעוניינים לבצע בקרה על הלידים שאתם מספקים בעזרת דו"ח משוב הלקוחות, אך הלקוח אינו מופיע בדו"ח… מה עושים?
מעתה ניתן להוסיף לקוחות לא פעילים לדו"ח משוב לקוחות על ידי סימון התיבה "כלול לקוחות לא פעילים"
כלומר, ניתן לבצע בקרה על מצב בו נשלחו ללקוח לידים בעבר ולאחר מכן הועבר המשתמש לסטטוס "לא פעיל".
בסימון התיבה, לקוחות שהיו פעילים או פעילים כעת, יופיע בדו"ח ותוכלו לבצע בקרה על הלידים שהועברו אליהם.
- היכנסו לדו"חות.
- דו"ח משוב לקוחות.
- סמנו "כלול לקוחות לא פעילים".
- שימו לב לתוספות בשורת הסיכום עבור הלקוחות שאינם פעילים.
תמיד כאן לרשותכם,