הסבר על משתמשים פנים ארגוניים
מנהל חשבון – המשתמש בעל ההרשאות והאפשרויות הרבות ביותר. יש לו גישה לכל הנתונים וכל האפשרויות בחשבון.
מנהל קמפיינים – משתמש שיוצר, משנה ומגדיר קמפיינים וערוצים, ומבצע הגדרות התממשקות למערכת. ניתן לשייך כל קמפיין שמקימים למנהל קמפיינים, ובכך למדר את הטיפול בקמפיינים ובלידים הנכנסים דרך אותם קמפיינים. מנהל קמפיינים יכול לראות רק לידים המתקבלים דרך קמפיין המשוייך אליו, או קמפיין משותף (שבהגדרתו משוייך לכל מנהלי הקמפיינים).
מנהל מטייבים, מטייב – ניתן להשתמש במטייבים לצורך ביצוע התפקידים הבאים: טיוב לידים, כלומר לבצע התקשרות ראשונית עם הליד ולאמת פרטים ולמלא פרטים חסרים, אנשי טלמרקטינג וטלמיטינג, לפני שאנשי המכירות פונים לליד, ועד לביצוע פעולות מכירתיות. משתמשים אלו רלוונטיים רק בחשבונות בהם מופעל מודול טיוב. למנהל מטייבים יש גישה לכל הלידים הנמצאים בתהליך טיוב, כאשר למטייב גישה רק ללידים המנותבים אליו.
מנהל מכירות, איש מכירות – תפקידם של צוות המכירות לרוב להפוך את הליד ללקוח. משתמשים אלו רלוונטיים רק בחשבונות בהם מופעל מודול מכירות. למנהל ולאיש מכירות גישה רק ללידים המנותבים אליהם, אך מנהל מכירות יכול לנתב לידים לאנשי מכירות.