מערכת CRM לעסקים ולחברות

מערכת CRM לעסקים ולחברות –
לניהול יעיל של תהליכי השיווק והפרסום

מערכת ליד מנג'ר נותנת מענה ייחודי וחדשני לעסקים קטנים ובינוניים ולחברות גדולות באמצעות ניהול לידים מתקדם, ניהול קשרי לקוחות, ניהול מכירות עם בקרה שיווקית ומיקוד תקציב הפרסום.

מערכת ליד מנג'ר היא מערכת CRM לעסקים, אשר מאפשרת את קליטתם של כל הלידים הנכנסים לעסק למקום אחד.

תוכנת CRM חכמה

מערכת ליד מנג'ר הינה תוכנת CRM (customer relationship management) המבצעת התממשקויות חכמות למערכות החיצוניות השונות המספקות לכם לידים, ומציגה לכם את הלידים הללו באופן מסודר ולפי חתכים.

פרט לניהול לידים, ליד מנג'ר היא מערכת CRM לחברות אשר מספקת גם את השירותים הבאים:

• מערכת CRM עם ניהול מכירות מתקדם
• ניתוב חכם לצוות המכירות
• סטטוסים ותזכורות לטיפול בלידים
• שליחת הודעות מרוכזות ללידים באמצעות סמס או דוא"ל
• הקמת טלפונים וירטואליים לטובת בקרה שיווקית יעילה במיוחד
• מערכת דו"חות
• ועוד (פירוט פיצ'רים נוספים – מטה בדף זה)

תוכל/י לייעל את העסק שלך באמצעות מערכת CRM אשר מארגנת עבורך את כל הלידים במקום אחד, מספקת אמצעי בקרה מתקדמים, וכן ניהול ייחודי של השיווק והפרסום בחברה.

התוצאה, היא חיסכון עצום ומיקוד תקציב הפרסום.

אלו המפתחות לגדילתו ולצמיחתו של כל עסק.

נסו זאת עכשיו, ללא כל עלות:

30 ימי התנסות חינם >

מערכת ליד מנג'ר מספקת מערכת CRM לחברות לצורכי ניהול המכירות, שירות לקוחות
וממשק מתקדם לניהול לידים של העסק.

ניהול קמפיינים, קליטה וניהול לידים,
ניהול מערך שיווק ומכירות,
מוקד טלמרקטינג ואנשי מכירות.
פיתרון חדשני, יצירתי וכולל- במקום אחד.

תהליך קליטת לידים מערוצי השיווק השונים:

יתרונות השימוש במערכת CRM לעסקים וחברות

• אין עוד צורך בתוכנת אקסל: מערכת CRM ליד מנג'ר מבצעת אוטומציה של תהליכי קליטת לידים, ניתוב לאנשי מכירות והטיפול בהם, הפקת מגוון דו"חות.
• ביצוע תזמון וניתוב לידים לאנשי המכירות בחברה בעזרת הניתוב האוטומטי, ובאמצעות מודול "טיוב" הלידים. כך ניתן להעביר לידים בצורה חכמה בין אנשי המכירות.
• שליחת לידים באמצעות דוא"ל ו-SMS ישירות לצוות המכירות בחברה.
• שליחת דיוור ללקוחות: ניהול קשרי לקוחות החברה באמצעות SMS או באמצעות מיילים מעוצבים.
• מעקב אחר ההכנסות באמצעות מערכת הדו"חות והסטטיסטיקה.
• חשבון אישי לכל איש מכירות, לניהול תהליכי המכירה: המערכת מספקת ממשק ניהול תהליכי מכירה עבור כל אחד מאנשי המכירות בחברה.
• תמונת מצב של המכירות בחברה: באמצעות מערכת CRM ניתן להתעדכן בסטטוס הטיפול בלידים ובאופן ההתקדמות של כל אחד מאנשי המכירות, בכל רגע נתון.
• ביצוע אופטימיזציה לערוצי השיווק בחברה.
• מערכת CRM עם הפקת דו"חות סיכום בצורה נוחה.
  
• חיסכון עצום בעלויות.
  
• פעילות המערכת מתבצעת ב"ענן": עובדה זו מאפשרת התחברות למערכת ה- CRM בעזרת דפדפן אינטרנט מכל מחשב, מכל מקום, וללא צורך בהתקנת תוכנה.
• תוכנת CRM המספקת "One Stop Shop" וכוללת תמיכה שוטפת, זמינות גבוהה, תחזוקת שרתים, וכן עדכון ושדרוג המערכת באופן תמידי.

נסו עכשיו, ללא עלות, את תוכנת ה-CRM המובילה בישראל:

30 ימי התנסות חינם >

פיצ'רים נבחרים במערכת

• ניהול ממשק בקרת הלידים

  • תוכנת CRM המאפשרת צפייה מרוכזת בכל הלידים אשר התקבלו בחברה לפי טווחי תאריכים מוגדרים (למשל: "היום", "כל הלידים" או "בין תאריך X לתאריך Y").
  • מערכת CRM לחברות הכוללת ניהול מלא של עמודות ושדות בטבלת הלידים לפי צרכי החברה.
  • ניהול הרשאות והתראות עבור כל השדות בטבלת הלידים "פר משתמש" (לכל קבוצת משתמשים בנפרד, למשל: הגדרת הרשאות לאנשי מכירות).

• ניהול ערוצי שיווק וקמפיינים (טפסים)

  • מערכת CRM לעסקים עם התחברות לכל ערוצי השיווק של החברה וקליטתם בצורה מרוכזת ונוחה.
  • ממשק ייעודי להרכבת טפסים לכל קמפיין וקמפיין.
  • מחולל HTML אוטומטי להתממשקות לטפסים, דפי נחיתה, אתרים וכד'.

• ​קליטת לידים מערוצי שיווק שונים (דפי נחיתה, טפסים, פורטלים ואתרים, תכניות שותפים, וכדומה)

  • תוכנת CRM זו מאפשרת קליטת לידים דרך POST, GET, וקריאה ישירה מתוך המיילים.
  • יכולת קליטה של אלפי לידים בדקה.
  • סינון לידים כפולים בזמן אמת.
  • סינון לידים ספאם בזמן אמת.

• ממשק לניהול מכירות (מערכת CRM)

  • סינון וחיפוש לידים לפי תאריכים וסטטוסים.
  • הוספת הערות ו-FOLLOW-UPS לכל ליד וליד.
  • אפשרות עריכת לידים ועדכון סטטוסים.
  • אפשרות ייצוא ל-EXCEL.
  • ניהול קשרי לקוחות.

התנסו בתוכנת CRM לייעול התהליכים בעסקכם – ללא כל עלות:

30 ימי התנסות חינם >

• ​דיוור מיילים ללקוחות החברה בעזרת מערכת CRM

  • יצירת תבניות דיוור מעוצבות במיילים.
  • תוכנת CRM המאפשרת שליחה מהירה של תבניות דיוור מעוצבות ללקוחות החברה ישירות מתוך בסיס הנתונים בחשבון.
  • שליחת דיוור מהיר במייל ללקוחות החברה מתוך מסך טבלת הלידים הראשי תוך ביצוע סינונים וחתכים מתקדמים לקבוצות מיקוד.

• דיוור באמצעות סמס (SMS)

  • יצירת תבניות סמסים לדיוור ללקוחות החברה באמצעות סמס.
  • תוכנת CRM עם שליחה מהירה של תבניות דיוור בסמס ללקוחות החברה מתוך בסיס הנתונים בחשבון.
  • שליחת דיוור מהיר בסמס ללקוחות החברה מתוך טבלת הלידים, תוך ביצוע סינונים וחתכים מתקדמים לקבוצות מיקוד.

• ניתוב לידים לאנשי מכירות

  • מערכת CRM הכוללת הגדרת ימים ושעות לקבלת לידים פר איש מכירות. מותאם אישית לטובת פעילות רק בשעות העבודה של כל איש מכירות.
  • הגבלת מקסימום ניתובים אוטומטיים פר ליד וביצוע רוטציות אוטומטיות לחלוקה הוגנת של הלידים בין כל אנשי המכירות.
  • שליחת הלידים אל אנשי המכירות בדוא"ל / סמס, והעברתם לממשק ניהול הלידים האישי של כל איש מכירות.
  • מערכות CRM לחברות המאפשרת יצירת כללים חכמים אוטומטיים לזיהוי ופילוח הלידים המתקבלים וניתובם אל חשבונות אנשי המכירות. למשל: הגדרת כלל עבור כל ליד המתקבל עם שדה אזור "צפון" לאיש המכירות המתאים בצפון.
  • מודול "מטייבים" לצורך ביצוע טלמרקטינג או טיוב הלידים טרם העברתם אל אנשי המכירות.
  • שליחת סמס "תודה על פנייתך" אל הלקוחות הפוטנציאליים אשר פנו בטופס יצירת הקשר.

• ​ממשק בקרה וניהול לידים

  • תוכנת CRM לניהול קשרי לקוחות – סינון לידים לפי סטטוס (שלב) מכירה, תאריכים, ערוצי שיווק, ועוד.
  • חיפוש חופשי מתקדם לפי כל שדות הליד (שם, טלפון ועוד).
  • מיון לפי עמודות וסטטוסים.
  • ייצוא טבלת הלידים ל-EXCEL.
  • מערכת CRM לעסקים קטנים וגדולים גם יחד, עם אפשרות להזנת לידים באופן ידני.
  • כלי עזר לטיוב ובקרה על איכות הלידים.
  • עריכת פרטי הלידים ועדכון סטטוסי תהליכי מכירה וטיוב.
  • סל מחזור לשחזור לידים מחוקים.

• תקצוב ותמחור של הלידים

  • הגדרת עלות רכישת ליד עבור לידים אשר נרכשים מיצרני לידים וספקים למטרת דיווח מהיר והתקזזות מול ספקי לידים.

• ​ממשק נוח לניהול אנשי מכירות ומשתמשים נוספים בחשבון

  • יצירה / עריכה / מחיקה של חשבונות אנשי מכירות ומנהלי מכירות.
  • תוכנת CRM הכוללת חיפושים וסינונים מתקדמים של אנשי מכירות, מנהלי מכירות ומנהלי קמפיינים.
  • מעקב אחר פעילות המשתמשים וצפייה בחשבון כל משתמש.

• התממשקות נוחה למאגר הממשלתי "אל תתקשר אליי"

  • עם כניסת התקנות החדשות לתוקף, אימות מספרי טלפון מול המאגר הממשלתי "אל תתקשר אליי" הפך לפעולה הכרחית עבור כל עסק וחברה בישראל. ליד מנג'ר מספקת לכם פתרון – בדיקה אוטומטית באמצעות התממשקות ב- API. קראו עוד על התממשקות למאגר "אל תתקשר אליי" >

• מערכת דו"חות

  • דו"ח סיכום לידים פר קמפיין.
  • דו"ח סטטוסי מכירה.
  • דו"ח ספקים.
  • דו"ח שדות ונתונים מתקדמים.
  • דו"ח אפקטיביות ערוצי השיווק.

• שידור למערכות חיצוניות

  • שידור לידים למערכות חיצוניות (לצורכי גיבוי או כל צורך אחר).

תנו למערכתLead Manager  לייעל לכם את תהליכי העבודה.

נסו זאת עכשיו, ללא עלות:

• הקימו חשבון התנסות – 30 ימים חינם! מלאו פרטיכם בטופס ולחצו על כפתור "התנסות בחינם" >
  
• זקוקים לעזרה בהקמת חשבון ההתנסות? דברו עכשיו עם צוות התמיכה שלנו: 073-2649111