בשנים האחרונות ניתן למצוא יותר ויותר ארגונים וחברות, שואלים את עצמם מה זה CRM, בודקים ומבינים שכדאי להם לבחור להשקיע במערכת CRM אונליין. מדובר על מערכת המאפשרת לנהל את העסק בצורה יעילה יותר, מאחר והיא דואגת לכל האספקטים של העסק באמצעות פיצ'רים ייעודיים. ניתן כמובן למצוא בשוק לא מעט סוגים שונים של מערכות CRM, כולל תוכנות ישנות יותר המצריכות הורדה לצד מערכות מקוונות המבוססות על טכנולוגיית הענן. ההמלצה הכללית היא כמובן לבחור במערכות מתקדמות ומשוכללות, המאפשרות גמישות מקסימלית וגישה למערכת מכל מקום ובכל זמן, ללא שום צורך בהורדת התוכנה. אנו בחברת ליד מנג'ר מספקים מערכת CRM אונליין, המבוססת על טכנולוגיית הענן. המערכת שלנו מספקת מגוון רחב של פיצ'רים שונים, המאפשרים התאמה מושלמת לכל סוג של עסק, חברה או ארגון.

• הקימו חשבון התנסות: 30 ימים חינם! מלאו פרטיכם בטופס ולחצו על כפתור "התנסות בחינם" >

מערכת CRM אונליין – למי זה יכול להתאים?

למעשה כל סוג של עסק, ללא שום קשר לגודל שלו או לתחום ההתמחות שלו, יכולים להרוויח בזכות השימוש במערכת לניהול קשרי לקוחות. מדובר על מערכת המאפשרת לנהל בצורה היעילה ביותר את כל הפרמטרים של העסק, החל מניהול חשבונות ועד לניהול מכירות, ניהול לידים, שימור לקוחות וכדומה. מדובר על מערכת המאפשרת להפיק מגוון רחב של דוחות שונים, אשר מצביעים בכל רגע נתון על מצב העסק, נקודות החוזק שלו ונקודות התורפה. באמצעות שימוש במערכת, מנהלי החברה יכולים לדעת בכל רגע נתון מה מצב המכירות, כיצד מתקדם הטיפול בלידים וכמובן לספק בקרה מלאה על תהליכי השיווק השונים. מערכת איכותית ומקצועית יכולה לסייע לכל בית עסק לגייס לקוחות חדשים וכמובן לתרום לשימור הלקוחות הקיימים. בצורה כזו, ניתן לפתח ולהגדיל את העסק וכמובן לשפר את התפוקה שלו ואת שורת הרווחים.

CRM אונליין – כל היתרונות שכדאי להכיר

מדובר על מערכת CRM מומלצת לניהול קשרי לקוחות המבוססת על טכנולוגיית הענן, המסוגלת להבטיח גישה נוחה למערכת באמצעות שימוש בלפטופ, טאבלט או סמארטפון. כל אחד מהעובדים יכול לגשת למערכת בצורה נוחה, ללא שום צורך להוריד את התוכנה או להסתבך עם המשקל העצום שלה על הזיכרון של המכשיר. הדבר מאפשר זמינות מלאה ומענה מהיר לכל בעיה, מאחר ואין שום סיבה לדחות את המענה ליום העסקים הבא, כאשר ניתן לספק פתרון יעיל ומהיר בזמן אמת. חשוב להבין כי מדובר על מערכת המכילה מגוון רחב של פיצ'רים, לכן מומלץ לעבוד עם חברה מקצועית ואמינה, שתוכל להתאים את המערכת לצרכים הספציפיים של העסק או הארגון. למשל, ניתן להשתמש במערכת לצורך ניהול יעיל של הלידים הנכנסים, מאחר והמערכת מסוגלת לאחד את כל הלידים מכל המקורות השונים במקום אחד ולנתב אותם לאנשי המכירות הרלוונטיים. כמו כן, מנהלי החברה יכולים לעקוב אחר העבודה של אנשי המכירות, לבקר את ההתקדמות שלהם ובמידת הצורך להציע סיוע.

מדוע כל חברה וכל ארגון זקוקים למערכת CRM אונליין?

חשוב לזכור כי מדובר על מערכת המיועדת קודם כל לניהול לקוחות, ולכן אחת הפונקציות העיקריות שלה היא לאסוף נתונים עבור כל לקוח ולאחר מכן לנתח את הצרכים שלו ואת סוגי הרכישות שהוא מבצע. לאחר ניתוח מעמיק של תהליך המכירה וחווית הלקוח שהוא קיבל, ניתן להסיק מסקנות ולהגיע לתובנות ולנהלים חדשים. מדובר על מערכת שיכולה לתרום המון לניהול יעיל ואפקטיבי יותר של העסק, מאחר והיא מסייעת לבית העסק בכל הפרמטרים החשובים ביותר.

אנו בחברת ליד מנג'ר מספקים מערכת CRM אונליין, שתוכל לסייע לכל בית עסק להגיע למלוא הפוטנציאל שלו. אנו מספקים ייעוץ והדרכה ומתחייבים למוצר האיכותי ביותר בשוק.